Vi er glade for, at du prøver at kontakte os! Har du et spørgsmål om din pakke? Læs først vores FAQ nedenfor, da den indeholder de mest stillede spørgsmål. Finder du ikke et svar? Så kan du altid kontakte os nederst på denne side.
1. Hvor er min pakke?
Efter du har afgivet din ordre, tager det i gennemsnit 1-2 hverdage at behandle din ordre, og 4-6 hverdage før din ordre leveres i Schweiz eller Østrig. Hvis disse dage er gået, bedes du kontakte vores kundeservice.
2. Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?
Så snart din ordre er afsendt, modtager du automatisk en Track & Trace-kode. Tjek også din spam-mappe, nogle gange lander vores e-mails der. Bemærk, at det kan tage lidt tid, før dit Track & Trace-link bliver aktivt.
3. Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du kan spore din ordre med dit Track & Trace-nummer, som du har modtaget via e-mail. Indtast Track & Trace-nummeret på vores Track & Trace-side for at se status på din levering. Du kan gøre dette på denne side.
4. Jeg er ikke tilfreds med min pakke.
Besøg vores side for Ombytning og returnering for at returnere din pakke.
Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os:
E-mail: info@dulopi.com
