Denne politik gælder for køb i følgende lande:
- Schweiz
- Østrig
- Tyskland
- Danmark
- USA
- Singapore
Denne politik skal give dig et klart overblik over vores forsendelsespolitikker og -procedurer. Læs venligst denne politik grundigt, efter du har afgivet en ordre i vores butik.
Forsendelse, behandling og bestillingsfrister
- Bestillingsfrist er kl. 17:00 (GMT+01:00) Centraleuropa
- Behandlingstiden for ordrer er 1-2 hverdage (mandag til fredag).
- Som regel er forsendelser undervejs i 4-6 dage (mandag til fredag).
- Forsendelsesomkostninger: Gratis forsendelse eller forsendelsesforsikring til CHF 2,95
Annullering af ordre
Din ordre refunderes fuldt ud, hvis den annulleres inden for 24 timer efter købet. Send os venligst en e-mail, hvis du beslutter at annullere ordren. Når ordrer er afsendt, kan de ikke længere ændres.
Sporing af ordrer
Når din ordre er afsendt, oprettes et sporingsnummer. Angiv venligst en korrekt e-mailadresse, hvis du ønsker at spore din ordre. Det er ikke nødvendigt at oprette en konto, men det gør det lettere at følge pakken.
Ændring af adresse/telefon
Hvis du ønsker at ændre det telefonnummer eller den adresse, der blev angivet ved bestilling, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt, før ordren sendes. Når ordren er afgivet, kan vi ikke ændre oplysningerne. I så fald kan du anmode om returnering og afgive ordren igen.
Ordre kan ikke spores:
Hvis du har et problem med dit sporingsnummer eller pakkelevering, bedes du kontakte kurerfirmaet direkte, før du kontakter os. Venligst tillad 1-4 hverdage, før dine sporingsoplysninger vises. I sjældne tilfælde kan sporingsoplysningerne muligvis ikke blive opdateret, men du vil stadig modtage din ordre. Kontakt os venligst efter den forventede leveringstid.
International forsendelse:
Forsendelse kun til
- Schweiz
- Østrig
- Tyskland
- Danmark
- USA
- Singapore
- E-mail: info@dulopi.com
- Adresse: De Jacht 17, Oud-Beijerland, Zuid-Holland, 3261 TG, Nederlandene
- Åbningstider: Mandag - fredag: 08:00 - 18:00 og lørdag og søndag: 10:00 - 16:00
