Siamo felici che tu stia cercando di contattarci! Hai una domanda sul tuo pacco? Leggi prima le nostre FAQ qui sotto, poiché contengono le domande più frequenti. Non trovi una risposta? Allora puoi contattarci in qualsiasi momento alla fine di questa pagina.
1. Dov'è il mio pacco?
Dopo aver effettuato l'ordine, ci vogliono in media 1-2 giorni lavorativi per elaborare l'ordine e 4-6 giorni lavorativi per la consegna in Svizzera, Germania, Austria, Danimarca o Stati Uniti d'America. Se questi giorni sono trascorsi, contatta il nostro servizio clienti.
2. Dove posso trovare il mio codice Track & Trace?
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai automaticamente un codice Track & Trace. Controlla anche la cartella spam, a volte le nostre e-mail finiscono lì. Tieni presente che potrebbe volerci un po' prima che il tuo link Track & Trace sia attivo.
3. Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi tracciare il tuo ordine con il numero Track & Trace che hai ricevuto via e-mail. Inserisci il numero Track & Trace sulla nostra pagina Track & Trace per vedere lo stato della tua consegna. Puoi farlo su questa pagina.
4. Non sono soddisfatto del mio pacco.
Visita la nostra pagina per Resi e Rimborsi per restituire il tuo pacco.
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