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- Austria
- Germania
- Danimarca
- Stati Uniti d'America
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Tempi di spedizione, elaborazione e ordine
- Orario limite per gli ordini è alle 17:00 (GMT+01:00) Europa centrale
- Il tempo di elaborazione dell'ordine è di 1-2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì).
- Di norma le spedizioni impiegano 4-6 giorni (lunedì-venerdì).
- Spese di spedizione: spedizione gratuita o assicurazione spedizione a CHF 2,95
Annullamento ordine
Il tuo ordine sarà rimborsato completamente se annullato entro 24 ore dall'acquisto. Inviaci una e-mail se decidi di annullare l'ordine. Una volta spediti, gli ordini non possono più essere modificati.
Tracciamento ordini
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- Indirizzo: De Jacht 17, Oud-Beijerland, Zuid-Holland, 3261 TG, Paesi Bassi
- Orari di apertura: lunedì - venerdì: 08:00 - 18:00 e sabato e domenica: 10:00 - 16:00